terug

Conciërge Centraal 2010

Op vrijdag 12 november 2010 vindt in Utrecht Conciërge Centraal 2010 plaats met een geheel nieuwe programmering. Dit jaar is het centrale thema ‘De conciërge als spil binnen de sociale veiligheid’.

Plenair in de ochtend staat de seminar "Communiceren bij calamiteiten" geprogrammeerd.

Onderwerpen die tijdens deze sessie behandeld worden zijn:

• Hoe bewaak en handhaaf ik onze normen en waarden binnen en buiten de school?
• Welke taak vervul ik daarbij en wat heb ik daarvoor nodig?
• Hoe corrigeer ik leerlingen én docenten!
• Paniek, alarm ……. Wat nu?
• Communiceren bij calamiteiten op basis van speciaal voor conciërges ontwikkeld SOS model

De middag biedt een uitgebreid seminar programma, verdeeld in twee presentatierondes.

Deelnemers hebben keuze uit onder meer de volgende presentaties:

• Omgaan met asociaal gedrag / agressie
• Dienstverlening kent zijn grenzen
• Hoe kom ik over
• Protocollen bij agressie en veiligheid
• Als team werken aan veiligheid
• Omgaan met conflicten op het werk

De Conciërge Centraal geeft u de kans om te leren, contacten te leggen en ervaringen uit te wisselen met collega’s en diverse deskundigen. Tijdens deze dag wordt het gezelligheidsaspect zeker niet vergeten. Zo is er een gezellige lunch en kunt u na afloop tijdens een borrel nog even napraten. Lees meer.